Ons verhaal
We hebben de Bosch Car Service Pechhulp nu voor het derde jaar en alle drie de vakantie's hebben we gebruik moeten maken van de pechhulp. Wij (2 ouders, 3 kinderen en 1 hond) zijn deze drie keer uitstekend geholpen.
Het eerste jaar bleef in Frankrijk een achterruit ‘hangen’ en ging het raam niet meer omhoog. Na een telefoontje kregen we bij de garage direct (kosteloos!) een huurauto mee terwijl de auto werd gerepareerd.
Het tweede jaar deed ik op weg naar Schiermonnikoog per abuis benzine in de auto met dieselmotor. We werden snel geholpen, de auto werd weggesleept en de tank schoongemaakt. We haalden toch nog de boot.
En dit jaar kregen we problemen met de koppeling in Luxemburg. De auto werd naar een garage gesleept en wij verbleven op kosten van de pechhulp in een hotel totdat
de reparatie klaar was.
Naast de ruime dekking, het gemakkelijk uitkeren, ben ik vooral enthousiast over de afhandeling door het call center. Ze nemen snel op, werken pro actief en zijn meelevend. Bovendien organiseren ze prompt en grondig. Dat maakte de pech minder erg!
Bron: Fam. Mandersloot uit Bloemendaal